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55 Maneiras de Encantar o Seu Cliente no Atendimento

55 Maneiras de Encantar o Seu Cliente No Atendimento Saraiva

O livro descreve 55 casos de mau atendimento em 13 setores da economia, relatando a história com comentários embasados em conhecimento teórico e de forma lúdica. Além dos comentários, traz dicas para o atendente e empresário desenvolverem relações fortes e memoráveis com o cliente, levando o ao encantamento. O mau atendimento é analisado utilizando se da metáfora do 'vírus da ...

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55 MANEIRAS DE ENCANTAR O SEU CLIENTE NO ATENDIMENTO. Super dicas para a empresa, o atendente e o cliente construírem uma relação de confiança. Autor: Clezio Gontijo Amorim. O livro é a primeira ação da Campanha Nacional “Atenda bem, você faz a diferença”, criada pelo seu autor.

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55 Maneiras de Encantar o seu Cliente no Atendimento O PDF do primeiro capítulo ainda não está disponível O Skoob é a maior rede social para leitores do Brasil, temos como missão incentivar e compartilhar o hábito da leitura.

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